Effekte von Arbeitsunterbrechungen auf Arbeitsleistung und Beanspruchung

Es wurde experimentell untersucht, ob Menschen unterschiedlich auf Unterbrechungen reagieren, wenn diese aus dem gleichen Kontext wie die Arbeitsaufgabe stammen oder aus einem anderen Kontext. Kontext hatte keinen Effekt. Überraschenderweise wurden unterbrochene Aufgaben generell schneller bearbeitet als nicht unterbrochene und dabei mit gleicher Qualität. Der Preis dafür war eine höhere erlebte Beanspruchung der Teilnehmer/innen bei unterbrochenen Aufgaben.